Tóm tắt nhanh / Quick summary
- Tendpaw giúp bạn ghi chép sức khỏe thú cưng, nhận tầm soát AI sơ bộ và kết nối với thông tin phòng khám.
- Tendpaw không phải cơ sở thú y; AI và thông tin trong Ứng dụng không thay thế bác sĩ thú y.
- Bạn chịu trách nhiệm về dữ liệu mình nhập, bảo mật tài khoản và cách sử dụng kết quả tham khảo.
- Bạn có thể xóa tài khoản trong Ứng dụng; thao tác này là ngay lập tức và không thể hoàn tác.
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng ứng dụng Tendpaw ("Ứng dụng"), bạn đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật ứng dụng tại tendpaw.com/app-privacy. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.
Bạn phải từ đủ 16 tuổi và có năng lực chấp nhận Điều khoản theo pháp luật áp dụng. Nếu dùng Tendpaw thay mặt tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền ràng buộc tổ chức đó.
2. Tài khoản và bảo mật
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, duy trì quyền truy cập vào email hoặc nhà cung cấp đăng nhập của mình, và không chia sẻ mã OTP hay thông tin phiên đăng nhập.
Hãy báo cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Bạn chịu trách nhiệm đối với hoạt động thực hiện từ tài khoản của mình trong phạm vi pháp luật cho phép.
3. Phạm vi dịch vụ
Tendpaw cung cấp công cụ lưu hồ sơ thú cưng, nhật ký sức khỏe, nhắc lịch, tầm soát AI sơ bộ, tìm phòng khám, gửi yêu cầu đặt lịch, xuất dữ liệu và các tính năng liên quan.
Tính năng có thể thay đổi theo nền tảng, khu vực, cấu hình hoặc giai đoạn phát hành. Điểm/tín dụng dùng thử trong Ứng dụng chỉ là đơn vị sử dụng tính năng, không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng.
4. AI và thông tin sức khỏe
Mọi kết quả AI, cảnh báo, bài viết hoặc gợi ý của Tendpaw chỉ mang tính tham khảo sơ bộ. Chúng không phải chẩn đoán, đơn thuốc, tư vấn điều trị hoặc cam kết về kết quả sức khỏe.
Bạn phải dùng phán đoán hợp lý và liên hệ bác sĩ thú y có chuyên môn khi thú cưng có triệu chứng, tình trạng kéo dài hoặc dấu hiệu khẩn cấp. Không trì hoãn việc khám chỉ vì kết quả trong Ứng dụng.
5. Phòng khám và đặt lịch
Thông tin phòng khám, khoảng cách và thời gian di chuyển có thể thay đổi. Bạn nên xác nhận trực tiếp địa chỉ, giờ mở cửa, dịch vụ và khả năng tiếp nhận, đặc biệt trong trường hợp khẩn cấp.
Yêu cầu đặt lịch qua Tendpaw không được xem là đã xác nhận cho đến khi phòng khám chấp nhận. Phòng khám là đơn vị độc lập và tự chịu trách nhiệm về dịch vụ chuyên môn của mình.
6. Nội dung của bạn
Bạn giữ quyền đối với ảnh, ghi chú và nội dung mình nhập. Bạn cấp cho Tendpaw quyền có giới hạn để lưu trữ, xử lý, sao lưu, hiển thị và truyền nội dung đó chỉ nhằm cung cấp, bảo mật và cải thiện dịch vụ theo Chính sách bảo mật.
Bạn xác nhận mình có quyền cung cấp nội dung và nội dung không vi phạm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ hoặc pháp luật. Không tải lên mã độc, nội dung lừa đảo, bất hợp pháp hoặc thông tin cá nhân của người khác khi chưa có căn cứ phù hợp.
7. Sử dụng được phép
Bạn không được phá hoại hoặc thăm dò trái phép hệ thống; vượt qua giới hạn truy cập; tự động thu thập dữ liệu; giả mạo người khác; bán lại dịch vụ; dùng Tendpaw để gây hại; hoặc dùng kết quả AI như chẩn đoán chuyên môn cho người khác.
Chúng tôi có thể giới hạn hoặc đình chỉ truy cập khi hợp lý để bảo vệ người dùng, hệ thống, nhà cung cấp hoặc tuân thủ pháp luật.
8. Dịch vụ bên thứ ba
Ứng dụng phụ thuộc vào dịch vụ của Google, Apple, Firebase, DeepSeek, Mapbox và các nhà cung cấp hạ tầng. Điều khoản riêng của họ có thể áp dụng cho phần dịch vụ do họ cung cấp.
Liên kết, dữ liệu hoặc dịch vụ của phòng khám và bên thứ ba không đồng nghĩa Tendpaw bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của bên đó.
9. Xóa tài khoản và chấm dứt
Bạn có thể xóa tài khoản trong Ứng dụng. Việc xóa sẽ ẩn danh hoặc xóa dữ liệu theo Chính sách bảo mật, thu hồi phiên đăng nhập và không thể hoàn tác.
Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc giới hạn tài khoản vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, gây rủi ro an toàn/bảo mật hoặc khi pháp luật yêu cầu. Khi khả thi, chúng tôi sẽ thông báo lý do và cách liên hệ hỗ trợ.
10. Quyền sở hữu Tendpaw
Ứng dụng, thương hiệu Tendpaw, giao diện, mã nguồn, nội dung do Tendpaw tạo và các tài sản liên quan thuộc Tendpaw hoặc bên cấp phép. Điều khoản không chuyển quyền sở hữu cho bạn.
Bạn có thể gửi góp ý; nếu gửi, bạn cho phép chúng tôi sử dụng góp ý đó để cải thiện sản phẩm mà không làm lộ dữ liệu cá nhân trái với Chính sách bảo mật.
11. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết Ứng dụng luôn không gián đoạn, không có lỗi hoặc phù hợp với mọi nhu cầu. Chúng tôi có thể bảo trì, sửa lỗi hoặc thay đổi tính năng.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Tendpaw không chịu trách nhiệm cho quyết định thú y chỉ dựa trên nội dung tham khảo của Ứng dụng, dịch vụ chuyên môn của phòng khám độc lập, hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật.
12. Luật áp dụng và thay đổi Điều khoản
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng trao đổi thiện chí; nếu không giải quyết được, tranh chấp được đưa đến cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất được đăng tại tendpaw.com/app-terms. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận bản cập nhật, trừ khi pháp luật yêu cầu một hình thức đồng ý khác.
Liên hệ
Câu hỏi về Điều khoản hoặc Ứng dụng có thể gửi đến [email protected] hoặc xem hướng dẫn tại tendpaw.com/support.